Políticas de Envío

En La Jo Denim trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.

Envíos a Santiago, Región de Valparaíso y Región de Coquimbo

Los envíos a estas zonas se realizan mediante Starken Pack o servicio equivalente de encomienda, con costo calculado al momento de la compra según peso, tamaño y destino.

Región Metropolitana

Región de Valparaíso (V Región)

Región de Coquimbo (IV Región)

Envíos al resto de Chile

Para las demás regiones del país, los pedidos se envían mediante empresa de transporte con modalidad “Por Pagar”, donde el costo del envío es cancelado directamente por el cliente al momento de retirar o recibir su encomienda.

Tiempos de despacho

• Los pedidos son preparados y despachados dentro de 2 a 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
• Durante eventos especiales, lanzamientos o temporadas de alta demanda, los tiempos de preparación pueden extenderse.

Seguimiento de pedidos

Una vez despachada tu compra, recibirás el número de seguimiento correspondiente para revisar el estado de tu envío.

Consideraciones

• Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección y datos de contacto al momento de realizar la compra.
• La Jo Denim no se responsabiliza por retrasos atribuibles a las empresas de transporte, condiciones climáticas o situaciones externas fuera de nuestro control.
• Si un pedido es devuelto por datos incorrectos o ausencia reiterada del destinatario, el costo de un nuevo envío deberá ser asumido por el cliente.

Ante cualquier duda, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención.